ポイントをおまとめしようとすると『WAONPOINTに登録されている個人情報とアカウントの個人情報が一致しません。

ポイントをおまとめしようとすると『WAONPOINTに登録されている個人情報とアカウントの個人情報が一致しません。
それぞれのご登録情報に差異がないように修正後、再度ポイント合算をお願い致します。』と表示されます、どのようにすればよいですか?

 

カジタク オンラインショップで会員登録いただいたお客さま情報と、WAON POINTカードの会員登録情報が異なっている可能性が考えられます(ご結婚などによるお名前が異なる、お電話番号の登録が固定電話とケータイ電話など)。お客さまのご登録情報をご確認、修正の上、再度お試しをお願い致します。