布団の外側の布の素材がシルクの布団はクリーニングにだせますか
はい。クリーニングできます。 ただし、シルクは傷みやすい為、クリーニングを行うことにより激しく痛むことが予測できる場合は、お客様へご連絡しクリーニングをお断りする場合がございます。
羽毛布団も洗えますか
はい。洗えます。 羽毛、綿、羊毛が洗えます。 洗えないものは、中綿が真綿（シルク）のものなどになります。 また以下のものも洗えません。 ●絹わた（真わた） ●ムートン・皮革 ●特殊加工（磁石・スプリング入） ●電気使用の […]
布団カバーをつけたままクリーニングに出しても大丈夫ですか
申し訳ございません、お断りしております。 布団本体のみのクリーニングとなりますため、カバーは外して頂き本体のみをお出しいただけるようお願いいたします。 カバーを外した際に破れや穴があって中身が出てしまう可能性がある場合は […]
ポリエステル100%のベビー布団はクリーニングに出せますか
ポリエステル100%のベビー布団はクリーニングに出すことができます。 ベビー布団は2枚で1点です。 ベビー布団のサイズ 掛布団：70×120cmまで 敷布団：95×120cmまで
布団のクリーニングで打ち直しや修理も一緒に依頼出来ますか
布団のクリーニング、保管に加え、打ち直しや場合によっては修理も対応するサービスを別途承っております。 詳しくは以下の内容をご確認ください。 羽毛布団クリーニング・打ち直し スタンダード 羽毛布団クリーニング・打ち直し プ […]
布団クリーニングパックの回収バッグのサイズ
幅70cm×奥行52cm×高さ38cm 3辺合計 160cm です ・2点⇒圧縮なしで入れて頂きます。（圧縮袋付属なし） ・3点⇒圧縮して入れて頂きます。（圧縮袋付属あり：掃除機が必要） ※掃除機は機種によってノズルが圧 […]
宅配便に集荷の依頼をしているが来ません
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 集荷と呼んでおりますが、佐川さまが回収箱を「配達」するため、佐川さまでは「配達」として予約されております。佐川さまに集荷確認と伝えると入っていないと言われてしまいます。 もしお時 […]
クリーニングはどこの会社がクリーニングしているのですか。
カジタクが契約している工場でクリーニングしています。 カジタクが定めた品質基準に従って丁重にお取り扱いしておりますのでご安心下さい。
着る毛布はクリーニングに出せますか？
申し訳ございません。着る毛布は衣類クリーニングでは承ってございません。 ただし着る毛布は衣類ではなく、布団クリーニングの毛布（3枚で1点）としてお預かりが可能です。 着る毛布のクリーニングをご希望の場合には、衣類クリーニ […]
専用回収箱へはダウンが１４着入りますか？
サイズやデザインによって異なりますが、ご利用いただける点数は、ご購入いただいたパックに記載の点数が上限となり、上限の点数内で専用回収箱に収まる量が上限となります。 ご自身でご用意した追加の袋の発送などは受付けておりません […]
佐川急便に直接持ち込むことはできますか
ご利用のサービス・仕様によって対応が異なります。 恐れ入りますが、カジタクコンシェルジュデスク 0120-525-827 （受付時間 10：00～16：00 年末年始を除く）へご連絡くださいますようお願いいたします。