ハウスクリーニング中に外出できますか
外出していただけます。 ただし、貴重品類は必ず置いておかないようお願いします。 又、到着時（清掃前）と退室前（清掃後）はお客様お立会いのうえ清掃箇所の確認や説明がございますので必ずご在宅ください。 外出の際は施工スタッフ […]
お掃除の値段はいくらですか
カジタクのECサイトよりご確認下さい。 ハウスクリーニング料金表 小売店等のチラシ等をお持ちの方はキャンペーン内容等が変わる可能性がありますので、 店舗や担当者へお問い合わせください。 尚、駐車料金は弊社負担です。
お掃除を申し込みたいのですが、どこから申し込めばよいですか
お掃除の申し込みおよび購入は以下ご希望のお掃除項目からお願いします。 エアコンクリーニング レンジフードクリーニング キッチンクリーニング 浴室クリーニング &n […]
複数のお掃除を1日にまとめて行うことはできますか
はい、できます。 以下のお掃除の所要時間はおよそ1時間半から2時間となっております。 ・エアコン（通常タイプ） ・浴室 ・キッチン ・レンジフード ・トイレ＆洗面所セット 尚、お掃除機能付きのエアコンについては2時間半前 […]
ポリウレタン・合皮が少しだけ使われている服はクリーニング出来ますか
申し訳ございませんが、使用量の多少にかかわらずクリーニングいたしかねます。 素材表示上、少ない割合でポリウレタンが含まれている場合、防水などのコーティング加工もしくは合成皮革として使われている可能性がございます。 見た目 […]
合皮（ポリウレタン）が使われている洋服ですが、まだ新しいので出しても良いですか
申し訳ございません。取扱い対象外となります。 ポリウレタンは製造から約２～３年で剥離・破損する性質があります。 ご購入は最近でも生地の製造自体はそれよりずっと前の可能性も考えられます。 実際に何度かの着用で駄目になってし […]
衣類クリーニングパックで、ラグやマット、寝具などは出せますか
お出し出来ません。 衣類のクリーニングパックは、衣類のみお預かりとさせて頂いております。 寝具、布団は布団丸洗いパックからお申し込みください。
クリーニング表示のタンブラー乾燥がバツになっているのですが、クリーニングに出して大丈夫ですか
はい。承りしております。 クリーニング表示にタンブラー乾燥がバツ記載でも、クリーニングを承ります。 タンブラー乾燥は通常水洗い系に適用されます。 スーツ等のDRY系は、ハンガーにかけて乾かす静止乾燥になります。 水洗 […]
カシミア・アンゴラなどの繊維が使われた衣類は依頼できますか
洗濯表示で、ドライクリーニングまたは水洗い・手洗いが可能なものでしたら お出しいただけます。 お預かりしたお洋服の素材にあわせてクリーニングを行っておりますが、高級ブランド品や風合いを大切にしたい上質素材などは『保管付プ […]
浴衣はクリーニングに出せますか
申し訳ございません。浴衣はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。 作務衣でクリーニング表示があるもの、素材に問題がないものは承ります。
返品されても良いので合皮（ポリウレタン）が使われている洋服を出しても良いですか
申し訳ございませんが、お出しにならないようお願いします。 ポリウレタン素材は製造から約2～3年で経年劣化で寿命を迎えます。 残念ながら、プロが見ても寿命が近いかどうか、洗うと駄目になってしまう衣類なのか判別がつかない事が […]
ファーが取り外せません。そのまま出しても良いですか
毛皮・リアルファーはお取り扱い対象外のため、お出しいただかないようお願いいたします。 フェイクファー（人工毛皮）の場合は、洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。
ムートンコートはクリーニングに出せますか
※ムートンとは羊毛付きの毛皮のことです。 フェイクファー(人工毛皮)の場合は、洗濯表示がクリーニング可能で、素材にポリウレタンや合成皮革などが含まれていない場合はお出しいただけます。ただしムートンファーの部分が取り外せる […]