宅配クリーニング
浴衣はクリーニングに出せますか
申し訳ございません。浴衣はお取り扱い対象外としております。 お出しいただかないようお願い申し上げます。 作務衣でクリーニング表示があるもの、素材に問題がないものは承ります。
返品されても良いので合皮（ポリウレタン）が使われている洋服を出しても良いですか
申し訳ございませんが、お出しにならないようお願いします。 ポリウレタン素材は製造から約2～3年で経年劣化で寿命を迎えます。 残念ながら、プロが見ても寿命が近いかどうか、洗うと駄目になってしまう衣類なのか判別がつかない事が […]
ファーが取り外せません。そのまま出しても良いですか
毛皮・リアルファーはお取り扱い対象外のため、お出しいただかないようお願いいたします。 フェイクファー（人工毛皮）の場合は、洗濯表示でクリーニング可能となっていればお出しいただけます。
ムートンコートはクリーニングに出せますか
※ムートンとは羊毛付きの毛皮のことです。 フェイクファー(人工毛皮)の場合は、洗濯表示がクリーニング可能で、素材にポリウレタンや合成皮革などが含まれていない場合はお出しいただけます。ただしムートンファーの部分が取り外せる […]
洗濯表示が消えてしまっている衣類は出しても大丈夫でしょうか
申し訳ございません。お断りしております。 万が一お出し頂いた際には、補償の対象外となり、クリーニングをせずに返品をさせていただく可能性があります旨、ご了承下さい。
取扱対象外になっている衣類を出してしまうと、どのような対応になりますか
クリーニングするかどうかは弊社判断となり、お預かり中の事故については 補償の対象外となります。 また取扱対象外の衣類に関して事前・事後の連絡は致しておりませんので、お出しにならないようお願い申し上げます。
洋服のパーツがファスナーで外せる衣類は出せますか
お出しいただけます。取り付けたままでお出しください。 ただし、ファスナーで外せるフードやファーは付属品扱いとなりますので出せません。
衣類のクリーニングで点数超過した場合はどうなるのですか
1点超過に付き超過料金を【代引き】でお客さまにお支払い頂くことになります。 点数についてはよくご確認したうえでお出し頂きますようお願い致します。 料金は以下の通りです。 『6点、10点、14点パック』 ⇒追加1点につき1 […]
スーツのカウント方法を教えて下さい
【お手元に紙の申込書がある方】 申込書のカウント方法に沿ってお出し下さい。 【カジタクのHPからご購入でWEB上での申し込み対象の方】 上下で１点というセットサービスはございませんので、ジャケット１点、パンツ１点で合計２ […]
クリーニング後の衣類は吊るして保管していますか
基本的にハンガーにつるして保管します。 ニットはたたんで二つ折りにしてハンガーにかけて保管します。 吊るしがどうしても出来ない一部アイテムについては、たたんで保管する事もあります。
1点あたりの値段が安いですが品質は大丈夫ですか
多くのお客様からご好評のお声をいただいておりますので安心してご利用下さいませ。 お洋服の素材にあわせて水洗いかドライクリーニングを行う、スタンダードなクリーニングサービスになります。 手仕上げやシミ抜き、特殊加工のご要望 […]
お届け先の住所は現住所以外でもよいですか
はい。現住所以外でもお届け可能です。 ①マイメニュー（WEB集荷）をご利用の場合 マイメニューのクリーニング品の登録やお届け日、お届け時間を登録するページで □お届け先を他の住所にする のチェックボックスにチェックを入れ […]